Política de Privacidade

Rascunho em revisão. Última atualização: [DATA].

1. Quem somos

[RAZÃO SOCIAL], CNPJ [00.000.000/0000-00], com sede em [ENDEREÇO], é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome e e-mail, recebidos da empresa de pagamento (Hotmart, Asaas ou Mercado Pago) quando você compra.
• Compra: código da transação, datas do seu acesso, valor pago, forma de pagamento (Pix, cartão ou boleto) e número de parcelas, informados pela empresa de pagamento. Não recebemos nem guardamos dados de cartão, conta bancária ou chave Pix: o pagamento é feito inteiramente na página da empresa de pagamento.
• Diagnóstico grátis: nome, e-mail, suas respostas e, se você vier de um anúncio, a origem e a campanha do link. Se você marcar a opção, também guardamos seu consentimento para receber dicas e ofertas por e-mail. Depois do resultado, se quiser, você conta quantas vezes já fez a prova e deixa o seu WhatsApp (só guardamos o número com o consentimento próprio para o WhatsApp).
• Turma de instituição: se você entrou pelo código de uma turma (cursinho, faculdade ou professor), nome, e-mail, senha criptografada e a turma.
• Instituições: quando um cursinho, faculdade ou professor pede contato, guardamos o nome da instituição, o nome, o e-mail e o WhatsApp de quem pediu e o número estimado de alunos.
• Uso: suas respostas nos simulados, notas e reportes de erro que você enviar.
• Segurança: senha (guardada apenas de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler) e registros técnicos de acesso.

Não coletamos CPF, endereço, dados sensíveis nem dados de menores de idade. Telefone, só o WhatsApp que você escolher informar.

3. Para que usamos

• Liberar e controlar seu acesso pelo prazo contratado.
• Montar seus simulados, corrigir e mostrar sua evolução.
• Enviar e-mails sobre sua conta (definição de senha, renovação, liberação de simulados).
• Proteger a plataforma contra fraudes e acessos indevidos.
• Mostrar o resultado do diagnóstico grátis e, só se você consentir, enviar dicas de estudo e ofertas por e-mail.
• Saber quais anúncios trazem interessados (sem identificar ninguém para as redes de anúncio).
• Manter os registros de vendas exigidos pela legislação fiscal.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), além do legítimo interesse para segurança (art. 7º, IX). E-mails de dicas e ofertas: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento pelo link do próprio e-mail ou pelo nosso contato.

4. Com quem compartilhamos

• Hotmart, Asaas ou Mercado Pago (a que você usou na compra): processamento do pagamento.
• Sua instituição (só se você entrou numa turma pelo código, e com a sua autorização na entrada): o coordenador e o professor da turma veem seu nome, e-mail e os resultados dos simulados feitos no período da turma, para acompanhar a sua evolução. Eles não veem o que você fez fora da turma (compras, diagnóstico grátis, outros períodos). Se você sair da turma, a instituição deixa de ver os seus dados e o seu histórico continua com você.
• [PROVEDOR DE HOSPEDAGEM E BANCO DE DADOS]: servidores na região de São Paulo.
• [PROVEDOR DE E-MAIL]: envio dos e-mails da conta.

Não vendemos seus dados e não os repassamos a redes de anúncio.

5. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: um que mantém você conectado, um que guarda o seu diagnóstico grátis em andamento (por 7 dias) e um que lembra se você escolheu o modo escuro. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Contas sem acesso ativo há mais de 12 meses são excluídas automaticamente. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em “Meus dados”. Os registros de venda (valor, data e forma de pagamento) ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo após a exclusão da conta. Dados do diagnóstico grátis de quem não comprou são excluídos após 12 meses ou antes, se você pedir.

7. Seus direitos

Você pode confirmar e acessar seus dados, corrigi-los, baixar uma cópia, pedir a exclusão e revogar consentimentos (art. 18 da LGPD). A cópia e a exclusão estão disponíveis direto na página “Meus dados”. Para os demais pedidos, fale com o encarregado.

8. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por usuário, limite de tentativas de login e cópias de segurança. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD.

9. Encarregado de dados (DPO)

[NOME DO ENCARREGADO] · [E-MAIL DO ENCARREGADO]